Не запускается рекламная кампания: как начать показы? Кейс AMDG pay

Как техническая поддержка сервиса AMDG pay помогла клиенту решить проблему с отсутствием показов, читайте в новом кейсе.

Перед тем как рекламные объявления начнут показываться аудитории, кампании должны пройти модерацию от площадок. Google заботится о безопасности пользователей и стремится сделать рекламу на сервисах максимально прозрачной, поэтому площадкой проверяются не только тексты и креативы, но и наличие обязательной для верификации информации о рекламодателе.


Для успешного запуска необходимо внимательно изучить правила площадки и убедиться в соответствии всем требованиям.

Причина обращения клиента

Клиент обратил внимание, что при запуске рекламной кампании показов нет. За помощью обратился в техническую поддержку AMDG pay.

Этапы работ

Шаг 1


Чтобы выяснить, почему реклама не запускается, была проведена проверка корректности настройки рекламного кабинета клиента и кампании. По результатам анализа было выявлено отсутствие верификации рекламодателя.


Гипотеза


Рекламная кампания не прошла модерацию из-за отсутствия информации о компании.

По правилам Google Рекламы, для запуска рекламной кампании рекламодателям необходимо пройти верификацию.


Шаг 2

Специалисты подготовили бриф, в котором клиенту необходимо было указать идентификатор клиента Google Рекламы, название юридического лица и его место регистрации, а также регистрационный документ и номер рекламодателя. Полученные ответы позволили заполнить недостающую информацию о компании.

Решение

После того как были собраны все необходимые данные, в техническую поддержку рекламной площадки был отправлен запрос на подтверждение личности клиента с целью верификации аккаунта.

Результат

Запрос был удовлетворен. Клиенту удалось получить верификацию и успешно запустить рекламную кампанию.


Чтобы пройти модерацию на старте кампании, проверяйте перед запуском наличие информации о регистрации юридического или физического лица. Это позволит сэкономить время и получить показы после активации рекламной кампании.